همسویی عقل و دل کارکنان

همسویی عقل و دل کارکنان

عنوان : همسویی عقل و دل کارکنان
نویسنده/نویسندگان : Lee Joseph Colan
ناشر : آسمان نگار
مترجم/مترجمین : اشرف السادات میر کمالی
سال انتشار : 1393


با افزایش سرعت داد و ستدها و سخت شدن روزافزون رقابت، سازمانها و رهبرانشان می‌پرسند: «چگونه می توانیم به مزایای رقابتی مهم و پایدار دست یابیم؟»
کسب و کارهای امروزی علیرغم نمونه های ساده گذشته، باید تنوع گیج کننده عوامل دخیل را نیز در نظر بگیرند تا بتوانند رقابتشان را تضمین نمایند. فقط برای حفظ سهم بازار باید  عواملی چون طراحی محصول، فن آوری و کانالهای توزیع را به حداکثر رساند. چهار P بازاریابی – کالا، قیمت، ترویج و مکان (توزیع) هر چند به واسطه‌ی قدمتشان آنها را محترم میشمریم - امروزه نسبت به عواملی نظیر چابکی، خلاقیت، کارایی، زنجیره تامین و دسترسی و جستجو در اینترنت، اهمیت کمتری یافته‌اند. با پیچیده تر شدن همه جنبه های یک کسب و کار P پنجم یعنی کارکنان، به شکل فزاینده‌ای به عنوان عامل رقابتی اهمیت یافته است.
 
با پیچیده تر شدن همه جنبه های یک کسب و کار P پنجم یعنی کارکنان، به شکل فزاینده‌ای به عنوان عامل رقابتی اهمیت یافته است.
 
آخرین باری را که مجذوب یک نماینده فروش شده‌اید، بخاطر آورید. در یک فروشگاه یا طی یک خرید تلفنی مهم نیست. به احتمال زیاد، تصمیم شما مبنی بر خرید یا عدم خرید، یا حتی خرید بیش از برنامه، تحت تاثیر یک نماینده متعهد قرار گرفته است. آیا او بلافاصله سلامی کرده و درباره نیاز شما پرسیده و پیشنهاد کرده تا برای رفع نیازتان کمک کند؟ آیا او مساله‌ای را برای شما حل کرده ، کاری برایتان انجام داده ، بحث مورد علاقه مشترکی را برای گفتگو پیدا کرده است یا کارهایی از این قبیل؟ توجه داشته باشید که 70 درصد تولید ناخالص داخلی آمریکا از خدمات و اطلاعاتی به دست می‌آید که کارکنان آن را تولید و پخش می‌کنند.
 
  • مردم از مردم میخرند نه از شرکتها. این بدان معنی است که کارکنان شما و عملکردشان، تعریف سازمان شما و مزیت رقابتی شما است.
 
 

در این کتاب شما با موضوعات زیر آشنا خواهید شد:

 
بنیاد توانمندسازی منابع انسانی ایران پیشگفتار
  مقدمه
فکر (و دل) خود را صرف تعهد کنید.
 
فصل 1
آناتومی عملکرد پرشور 1
من رفتم اما فراموش کردم بگویم 2
تعهد کامل (100 درصدی) 3
نتیجه بزرگ 4
جنبه عقلانی:
متعهد سازی عقل
فصل 2
نیاز به پیشرفت 5
نیاز به استقلال 6
نیاز به استادی 7
جنبه احساسی: متعهد سازی دل فصل 3
نیاز به هدف 8
نیاز به صمیمیت 9
نیاز به قدردانی 10
برافروختن آتش فصل 4
راهبری با شجاعت و فروتنی 11
علیرغم همه مشکلات، پیش بروید. 12
حمل مشعل 13
انتقال مشعل 14
  ضمائم
 
فایل ها
HAMSO.pdf
کارگاه آموزشی  مدیریت منابع انسانی
با استاندارد جهانی برای نخستین بار در ایران ، 6 الی 8 آذرماه 1396 - تهران
ادامه
سی و دومین کنفرانس بین المللی حسابداری
مالزی ، کوالالامپور ، 12 الی 18 آبان ماه 1396
ادامه
دهمین دوره جایزه منابع انسانی ایران
با همکاری آکادمی مدیریت منابع انسانی اروپا برگزار می شود.
ادامه
پنجمین دوره جایزه نشان رهبری منابع انسانی
با همکاری آکادمی مدیریت منابع انسانی اروپا برگزار می گردد.
ادامه
چهارمین دوره جایزه نشان مسئولیت پذیری سازمان
با همکاری بنیاد جهانی انرژی برگزار می شود
ادامه
فیلم های آشنایی با توانمندسازی منابع انسانی
بنیاد توانمند سازی منابع انسانی ایران
ادامه
صدور گواهینامه صلاحیت و شایستگی منابع انسانی
نظام تأیید صلاحیت مدیران و کارشناسان منابع انسانی
ادامه
عضویت درآکادمی مدیریت منابع انسانی  اروپا
عضویت درآکادمی مدیریت منابع انسانی اروپا
ادامه
فروش هندبوک کیفیت جوران
جامع ترین کتاب کیفیت در جهان
ادامه